明日香弦楽器 -Service-

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Service -サービス内容のご案内

購入前、購入後の情報をご案内いたします。

●オーダーの流れ

お問い合わせ、オーダーのについては、すべて明日香弦楽器・折坂（おりさか）がお受けします。
本サイトの製品ページやオプション案内ページをご覧の上、理想のスペックをおまとめください。

工房訪問時に展示品を確認いただき、希望をお伝えいただくこともできます。
また、工房で展示品、ストックを直接購入することもできます。

１．お問い合わせ
　　　メールでご来訪予定、または希望内容などをお伝えください。orisaka@docomonet.jp

２．仕様と見積もりの確認
　　　何度かの交信うえ、スペックが確定した後、仕様書と最終見積もり、予定納期をお送りします。
　　　　　＊特殊な仕様、意匠の希望については、画像も含めたやりとりを通じて、綿密に行います。

３．正規オーダー
　　　内容にご了解いただけたら、予約金として商品代金の10％をお支払いください。
　　　入金の確認をもって、正規オーダーとなります。
　　　　　＊これ以降の仕様変更はできません。
　　　　　＊製作期間中でも、状況確認の問い合わせは気軽にお寄せください。

４．完成
　　　完成した時点で、ご連絡を差し上げます。残金の入金を確認したのち、発送いたします。
　　　工房での引き取りや、近隣の場合は直接のご納品も可能です。

　　製品には保証書とバーツの詳細が書かれた仕様書が添付されます。
　　保証・無償修理期間は1年ですが、それ以降でも、製品自体に起因する問題の場合は都度内容を勘案し、
　　良心的に対応いたします。

　　工房引き取り、直接納品の場合、お客様のお好みに合うよう最終のセットアップをいたします。

　　その他、不明な点があれば気軽にお問い合わせください。

1‐1．Q：納期はどのくらいですか？
A：仕様や時期により変動しますが、ギターは4‐5カ月、ウクレレは3‐4カ月を目安にしてください。

1‐2．Q：ボディシェイプなど、共通仕様部分の変更はできますか？
A：基本的にはお受けしておりません。開発予定に合致する場合はお受けする場合もあります。

1-3．Q：他ブランド品の修理、改造はできますか？
A：リペア専業工房とちがい、専用道具等は充実していないのですが、内容によってはお受けいたします。

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